Terminos y condicions
Fecha de última actualización: 4 de diciembre, 2024
Bienvenida a Vènetto Clothing, tu tienda en línea especializada en moda para mujeres. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.
1. Información General
El sitio web Vènetto Clothing, en la Ciudad de Guadalajara, Estado de Jalisco, México. El número de identificación fiscal es RAMN0403133C0.
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones de este documento, no uses nuestros servicios.
3. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando las modificaciones en esta misma página. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.
4. Registro de Usuario
Para realizar compras en Vènetto Clothing, es necesario registrarte en nuestro sitio web proporcionando información verídica y actualizada. La información que brindes será utilizada conforme a nuestra Política de Privacidad. Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de las actividades que se realicen con tu cuenta.
5. Productos y Precios
Disponibilidad de productos: Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar tu compra, te notificaremos lo antes posible y procederemos al reembolso o sustitución según lo que elijas.
Precios: Los precios de los productos están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, a menos que se indique lo contrario. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Descripciones de productos: Nos esforzamos por proporcionar descripciones exactas de nuestros productos, pero no garantizamos que la información sea completamente precisa, actualizada o libre de errores.
6. Proceso de Compra y Pago
Proceso de compra: Al seleccionar los productos que deseas comprar y completar el formulario de compra, estarás realizando una oferta para adquirir dichos productos. La compra se considerará efectiva solo cuando recibas una confirmación de pedido por parte de la tienda.
Métodos de pago: Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal. Todos los pagos deben ser procesados y autorizados antes de proceder con el envío de los productos.
Factura: Puedes solicitar una factura al momento de realizar tu compra. Asegúrate de proporcionar los datos fiscales correctos.
7. Envíos y Entregas
Plazo de entrega: Los plazos de entrega varían dependiendo de la ubicación de entrega y del método de envío seleccionado. Te proporcionaremos un tiempo estimado de entrega durante el proceso de compra.
Costo de envío: El costo de envío esta sujeto a la opción que el cliente elija.
8. Devoluciones y Cambios
En Vènetto Clothing ofrecemos la posibilidad de devolver productos dentro de los 10 días naturales siguientes a la recepción de los mismos, siempre que se encuentren en condiciones originales (sin usar, sin lavar, con etiquetas intactas y en su embalaje original).
Proceso de devolución: Para realizar una devolución, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de “info.venetto.mx” para recibir las instrucciones detalladas.
9. Derechos de los Consumidores
Como consumidor en México, tienes los siguientes derechos de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor:
- Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre los productos.
- Derecho a la devolución de productos defectuosos o incorrectos.
- Derecho a recibir los productos dentro de los plazos acordados.
- Derecho a presentar quejas ante la Profeco en caso de disputas o incumplimiento de estos términos.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, videos, marcas registradas, y cualquier otro material, está protegido por derechos de propiedad intelectual y es propiedad de Vènetto Clothing o de sus respectivos propietarios. Queda prohibido el uso no autorizado de cualquiera de estos elementos sin el consentimiento expreso de Vènetto Clothing.
11. Protección de Datos Personales
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tus datos personales serán utilizados únicamente para procesar tu compra, gestionar tu cuenta y enviarte información sobre productos y servicios. Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
12. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios. Te recomendamos leer sus términos y condiciones antes de proporcionar cualquier información personal.
13. Limitación de Responsabilidad
Vènetto Clothing no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o cualquier otro tipo de daño derivado del uso de los productos o servicios ofrecidos en el sitio web. La responsabilidad de Vènetto Clothing por daños no superará el monto total de la compra realizada.
14. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalico.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones o cualquier otra consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: info.venetto.mx
Instagram: Venetto.mxx
TikTok: Venetto.mx
Fecha de última actualización: Diciembre 4
Bienvenida a Vènetto, donde la moda se encuentra con la individualidad, y el estilo es más que solo ropa, es una declaración. Nuestra pasión por la moda nos impulsa a organizar una colección que celebra la diversidad, abraza las tendencias y te permite expresarte a través de la ropa.